Renner
Uma Gigante da Moda Brasileira
A Lojas Renner S.A., mais conhecida como Renner, é um gigante varejista brasileiro de moda e lifestyle, fundada em 1922 e sediada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul. A empresa se destaca como a maior rede de lojas de departamento do Brasil, com mais de 672 lojas físicas em operação, distribuídas por todo o país, Argentina e Uruguai.
Sua história é marcada por pioneirismo e inovação:
- 1965: Adota o formato de loja de departamento, aproximando-se do modelo atual.
- 1996: Cria o Encantômetro, um sistema pioneiro para medir a satisfação dos clientes na porta das lojas.
- 2001: Lança o e-commerce, expandindo sua presença para o mundo digital.
- 2019: Implementa o Renner Omni, integrando os canais físicos e digitais, proporcionando uma experiência de compra única e personalizada.
Task
Gerenciar o time remoto de operações do e-commerce Renner oferece específicos . Para garantir o sucesso dessa estratégia, é crucial identificar e mitigar os obstáculos que podem surgir e oferecer soluções criativas com agilidade.